A 99Pay, carteira digital e conta de pagamentos integrada ao aplicativo da 99, anuncia a chegada de Luis Zan como novo Head de Avaliação de Risco e Prevenção a Fraudes da empresa no Brasil.
Com mais de 20 anos de experiência no setor financeiro, o executivo construiu sua carreira atuando em bancos, fintechs, e-commerces e processadoras de cartões de crédito, sempre com foco na segurança do cliente e no combate ao crime eletrônico. Sua jornada profissional inclui passagens por empresas como PicPay, XP Inc. e Magazine Luiza.
“Me despeço do PicPay, uma etapa marcada por muitos aprendizados e desafios. Já estou a todo vapor na 99Pay, fintech da 99, que integra o grupo DiDi Global. Fazer parte de uma empresa com DNA chinês, que combina inovação, escala global e um forte compromisso com a transformação digital e de mobilidade no Brasil, é uma honra”, disse Luis em uma postagem no LinkedIn.
Na 99Pay, o executivo assume o desafio de fortalecer os mecanismos de proteção ao cliente e seguir aprimorando a segurança da conta digital. Sua atuação estará focada em reduzir atritos na experiência do usuário, por meio da aplicação do conceito de Smart Friction — que permite detectar comportamentos atípicos sem comprometer a agilidade das transações.
“Chego à 99Pay com o compromisso de fortalecer ainda mais nossa estratégia de gestão de risco, apoiando o crescimento sustentável e seguro da companhia. Nosso foco será aprimorar processos, inovar em soluções e garantir que nossos usuários tenham sempre a melhor experiência com confiança, tranquilidade e transparência”, afirma em nota.
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