Quando a Leads Per Hour (LPH)foi criada, seus fundadores já tinham clareza de que o problema que a empresa se propunha a resolver não era exclusivo do mercado brasileiro. O processo manual de pré-venda em empresas de médio e grande porte limita o crescimento em escala e essa “dor” dos times de vendas se repete nos mercados europeu e dos Estados Unidos. “Quando fiz meu MBA no exterior, constatei que esse era um problema global”, afirma Juliano Melchior, CRO e cofundador da LPH.
Prestes a completar um ano de operação no Brasil e com uma carteira de cerca de 100 clientes, a LPHdeu início ao processo de internacionalização de sua plataforma B2B de Meeting Generation, que automatiza o ciclo de prospecção e qualificação de leads com o uso de inteligência artificial. O primeiro mercado escolhido para essa expansão é o norte-americano.
“É um mercado economicamente mais expansivo que o brasileiro e muito mais maduro para se adaptar a soluções de AI. Além disso, nosso produto resolve as dores das empresas americanas”, explica Ricardo Heidorn, CEO e cofundador da Leads Per Hour.
A empresa escolheu o SaaStr, um dos principais eventos globais do ecossistema de empresas de software como serviço (SaaS) no mundo, para o lançamento oficial no exterior. “Os EUA são o mais pujante mercado comprador do mundo. Validar nosso produto, que está à altura do mercado americano, em um evento considerado o ‘Champion League’ do mercado SaaS, significa validá-lo globalmente”, afirma Melchior.
A plataforma da LPHatua tanto em estratégias inbound quanto outbound, usando IA para responder potenciais leads de forma personalizada, poucos segundos após o primeiro contato. A agilidade e a qualidade da resposta são fatores decisivos para elevar as taxas de conversão e garantir que nenhum contato fique sem retorno.
No outbound, a solução define o perfil ideal de cliente e rastreia, a partir de dados públicos e em conformidade com a LGPD, potenciais compradores, conduzindo a abordagem até o agendamento de uma reunião com o time de vendas.
Ao utilizar a plataforma em sua própria operação comercial, a LPH alcançou taxas de conversão de 27% em inbound e 24% em outbound. Segundo a startup, a solução entrega resultados acima da média do mercado para os clientes, independentemente do setor, da complexidade da venda ou do ticket médio. Em janeiro, a empresa recebeu um investimento seed da GR8 Ventures, investidora da Omie, de ERP para pequenas e médias empresas, em valor não divulgado.
Nos próximos meses, a LPHapresentará ao mercado o Broadcast, uma nova solução criada para atuar diretamente onde as vendas realmente acontecem: dentro da conversa comercial. Diferente de ferramentas que apenas gravam reuniões, geram resumos automáticos ou analisam conversas depois que tudo já aconteceu, o Broadcastfoi desenvolvido para atuar em tempo real, no momento em que decisões são tomadas e o rumo da negociação pode mudar.
Na prática, a inteligência artificial identifica o “sentimento” do potencial cliente, variações de postura e sinais de hesitação que normalmente passam despercebidos pelo olho humano. A partir disso, o Broadcast atua como um apoio tático ao vendedor, sugerindo caminhos de condução, perguntas mais adequadas e próximos movimentos para avançar a negociação. O objetivo é reduzir o tempo entre o interesse inicial e a decisão de compra.
O Broadcastserá apresentado oficialmente no SaaStre testado em ambiente real, com conversas reais, simulações e role plays, entregando impacto na etapa mais importante da venda, a conversão.
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