No concorrido cenário de ERPs para o segmento de pequenas e médias empresas, a NetSuite está em uma posição privilegiada para inovar com inteligência artificial. Sob o guarda-chuva da Oracle, a companhia anunciou no ano passado o Next, próxima iteração de sua plataforma, que promete transformar a maneira das empresas gerenciarem seus negócios. Contudo, segundo o CEO Evan Goldberg, assim como a tecnologia de IA, o Next ainda é um “trabalho em progresso”, e por isso ainda deve levar um tempo para ter seu rollout no Brasil.
Mesmo assim, isso não impediu a companhia de apresentar suas inovações para os clientes brasileiros, na edição 2026 do SuiteConnect, realizado nesta terça (12), em São Paulo. Durante o evento, a companhia realizou mais de dez anúncios de produtos, incluindo soluções específicas para o mercado local, como módulos de integração fiscal e bancária, entre outros.
Para Gustavo Moussali, VP Sênior da NetSuitepara a América Latina, o mercado brasileiro é um dos mais animadores para o crescimento na companhia – e isso não está restrito apenas ao apetite das empresas brazucas por IA e outras inovações.
“As projeções macroeconômicas, com reduções nos juros, e também mudanças como a reforma tributária também favorecem a adoção de tecnologias que ajudem as empresas a navegarem nesse cenário. Para quem gosta de ver o copo meio cheio, estamos às vésperas de uma ‘tempestade perfeita’”, avalia o executivo.
Ainda comentando sobre o mercado brasileiro, Gustavo acredita que, em comparação a outras incumbentes do segmento, a NetSuiteestá em um ritmo de inovação mais acelerado, graças à infraestrutura de sua empresa-mãe Oracle. Segundo o VP, isso pode ser um grande diferencial para “abocanhar” uma maior fatia do market share, onde concorre com nomes como Totvs, SAP(com o Business One) e Sankhya.
“Nós vemos a integração da IA como algo muito importante, e por isso estamos com APIs conectando com os grandes modelos. Por outro lado, vejo muitos concorrentes indo numa linha contrária, começando a cobrar pelo acesso das APIs com sistemas de IA. Então, eu acho que a gente tem uma janela de oportunidade muito boa, enquanto os menores não conseguem escalar para essa nova tecnologia e os maiores querem cobrar por esse acesso dessa tecnologia”, dispara Gustavo.
What’s Next?
Contudo, se a visão de crescimento da NetSuitepara o Brasil está traçada, o mesmo não pode ser dizer sobre o rollout do NetSuite Next no mercado brasileiro e latino-americano. Anunciado no SuiteWorld 2025, em Las Vegas, a nova versão do produto ainda está em lançamento gradual nos Estados Unidos, e ainda deve levar um tempo para ser lançado de forma abrangente no Brasil.
Baseado na Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e integrado com o assistente Ask Oracle, o Next foi apresentado como o futuro da solução, ou “o avanço mais significativo da empresa” desde a sua fundação. No evento em São Paulo, Evan deixou claro que o Next não será apenas um copiloto para o ERP, e sim será a base que permitira a gestão em “piloto automático”.
Durante o SuiteConnect, Evan deu mais detalhes sobre como o Next tem performado junto aos clientes norte-americanos. Segundo ele, a tecnologia é um trabalho em andamento, e a empresa tem trabalhado com o feedback destes early adopters para chegar à versão que será disponibilizada para toda a base ianque até o fim deste ano.
Para o Brasil, entretanto, o Next ainda não tem uma data definida, mas Gustavo adianta que os primeiros casos de uso devem surgir ainda este ano, preparando o terreno para um rolloutmais amplo dentro dos próximos 12 meses.
A NetSuitenão divulga um número exato de clientes no Brasil, mas Gustavo Moussalli destacou que a empresa conta com mais de 2 milhões de usuários ativos no mundo, incluindo a América Latina como um mercado estratégico.
“O que queremos, o que todos querem, o que é muito bom, é alinhar o valor que entregamos com o NetSuitecom o quanto eles querem pagar pela solução”, afirma Evan, entrando na discussão “SaaS versus preço” que tem sido uma questão premente em muitas empresas. Apesar de ainda não saber ainda como será esse “modelo ideal” do Next, ele frisa que a companhia está empenhada em se mover rápido, já que é o que o mercado exige.
“Queremos ser flexíveis e trabalharemos com nosssos clientes ao longo do tempo para ter certeza que entregamos o valor e preço certo. Nós estamos vendo a IA reduzindo agressivamente a distância entre ideia e execução, mas sabemos que não é apenas sobre velocidade. A qualidade ainda importa”, completa.
*O jornalista viajou a São Paulo a convite da Oracle NetSuite.
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