O Grupo Superlógica, plataforma tecnológica e financeira para o mercado condominial e imobiliário do Brasil, anuncia Rafael Jordan como novo Head de Operações.
Com duas décadas de atuação em operações, atendimento e gestão, o executivo chega à companhia com a missão de fortalecer a eficiência operacional, acelerar a automação de processos e apoiar a evolução da experiência entregue aos clientes.
O profissional terá como foco elevar a maturidade da área por meio da combinação entre tecnologia, padronização de processos, inteligência de dados e desenvolvimento de pessoas. “Meu objetivo é ajudar a transformar operações complexas em estruturas de alta performance, em que tecnologia, dados e cultura trabalhem juntos para gerar impacto real para o cliente e para o negócio”, afirma Rafael, que irá se reportar ao Diretor de Negócios para Imobiliárias do Grupo Superlógica, Manoel Gonçalves.
Antes de ingressar na Superlógica, o executivo passou por empresas como Buser, OLX, Grupo ZAP, 99 e Carrefour Brasil, onde liderou operações em ambientes de rápido crescimento, transformação digital e alta exigência por performance. “Depois de alguns anos ajudando a pintar o Brasil de rosa na Buser, chegou a hora de pintar de azul na Superlógica“, disse em publicação no LinkedIn.
Além disso, ao longo da carreira, Rafael acumulou experiência na gestão de estruturas omnichannel, programas de melhoria contínua, automação, qualidade, casos críticos e integração com parceiros externos.
O post Rafael Jordan assume como Head de Operações do Grupo Superlógica apareceu primeiro em Startups.
