Hoje (16) começa o VTEX Day 2026, um dos maiores eventos de ecossistema de comércio digital da América Latina. Com um público recorde de 50 mil participantes esperados para os dois dias e ingressos esgotados, a abertura foi marcada por uma coletiva com os fundadores Mariano Gomide de Faria e Geraldo Thomaz, que posicionaram o atual momento da companhia como um grande marco de inovação na última década.
Mariano Gomide esclareceu o lançamento do movimento “Brazilian Engineering”. O objetivo é posicionar a engenharia de software do Brasil como uma marca de exportação global, comparável ao que o selo “Made in China” representa para a indústria asiática.
“A engenharia brasileira é a mais segura, criativa e eficiente do mundo. Empresas como Microsoft e Google vêm buscar aqui o nosso melhor”, afirmou o coCEO.
O futuro do comércio digital com a IA Agêntica
A VTEX apresentou um conjunto de lançamentos, quase todos fundamentados em inteligência artificial (IA), visando transformar a eficiência operacional de grandes marcas.
Entre os destaques estão o VTEX AI Workspace, focado na criação de agentes para automatizar processos de gestão e customer service, e a CX Platform, que integra o pós-venda a interfaces conversacionais como e-mail e WhatsApp, com potencial de reduzir em até 80% a necessidade de call centers tradicionais.
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Outro anúncio estratégico foi a VTEX Ads Platform, voltada para varejistas e marcas que buscam otimizar o retorno sobre investimento (ROI) em retail media.
Para o setor B2B, a empresa introduziu cotações assistidas por IA e a automatização de processos manuais, como a conversão de arquivos PDF em ordens de compra.
Reinvenção do mercado
Mariano também foi enfático sobre o papel da IA no futuro das empresas de tecnologia. Segundo o executivo, o mercado de software passa por um momento de reinvenção obrigatória.
“Se a gente não se adaptar à revolução agêntica, vamos ficar para trás. Especialmente nós, os engenheiros de software”, alertou, destacando que a produtividade atual permite benefícios em ordens de magnitude superiores aos de apenas um ano atrás.
O evento proíbe palestras de expositores, privilegiando a troca entre especialistas e líderes de mercado. Entre os palestrantes de peso desta edição estão John Mackey (fundador da Whole Foods), Hubert Joly (ex-CEO da Best Buy) e Mary Dillon (CEO da Foot Locker), além de lideranças nacionais como Frederico Trajano (Magazine Luiza) e Fabio Coelho (Google Brasil).
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